Polityka Prywatności i obowiązek informacyjny

1. O nas

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem serwisu internetowego jest Europejski Instytut Edukacji Engram Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Olimpijskiej 17, 30-065 Kraków, adres email: dane@euroengram.edu.pl (dalej: Administrator).

Administrator prowadzi serwis internetowy ENGRAM – Ucz się Inteligentnie oraz odpowiada za świadczenie usług edukacyjnych i usług elektronicznych dostępnych za jego pośrednictwem.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

drogą elektroniczną: dane@euroengram.edu.pl,
pisemnie: Europejski Instytut Edukacji Engram Sp. z o.o., ul. Olimpijska 17, 30-065 Kraków, z dopiskiem „Dane osobowe”.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, ponieważ nie jest zobowiązany do jego wyznaczenia zgodnie z przepisami RODO.

2. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego ENGRAM – Ucz się Inteligentnie oraz osób korzystających z usług świadczonych przez Administratora. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z zasadami określonymi w art. 5 RODO, zapewniając ich zgodność z prawem, rzetelność, przejrzystość, minimalizację zakresu danych, prawidłowość, ograniczenie okresu przechowywania oraz odpowiedni poziom bezpieczeństwa.

3. W jakich celach przetwarzamy dane?

Państwa dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

a) prowadzenia zapisów na kursy i zawierania umów o świadczenie usług edukacyjny

Nasza strona internetowa umożliwia zapisanie się na oferowane kursy. Dane osobowe podane w formularzu przetwarzamy w celu obsługi zapisu na kurs, przygotowania i zawarcia umowy o świadczenie usług edukacyjnych oraz podjęcia działań niezbędnych do rozpoczęcia świadczenia usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Jeżeli wyrażą Państwo odrębną zgodę, dane mogą być również wykorzystywane w celu przedstawiania przyszłej oferty edukacyjnej.

b) obsługi formularzy kontaktowych i prowadzenia korespondencji

Za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej mogą Państwo skontaktować się z Administratorem. Dane osobowe przekazane w korespondencji przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty lub prowadzenia dalszego kontaktu. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy) albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji).

c) subskrypcji newslettera i przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną i telefoniczną oraz optymalizacji działań marketingowych

Chcemy być w kontakcie z użytkownikami naszej strony. W tym celu dajemy Państwu możliwość zapisania się do newslettera. Jeżeli wyrażą Państwo zgodę, będziemy przesyłać informacje dotyczące oferty edukacyjnej, nowych kursów, wydarzeń, materiałów edukacyjnych oraz promocji za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu. Jeżeli wyrażą Państwo odpowiednią zgodę, będziemy przesyłać informacje handlowe drogą elektroniczną lub kontaktować się telefonicznie po uzyskaniu wymaganych zgód wynikających z prawa komunikacji elektronicznej. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie. Wyrażenie zgody marketingowej jest dobrowolne i niezależne od możliwości korzystania z usług Administratora.

d) realizacja umów o świadczenie usług edukacyjnych

Dane osobowe przetwarzamy w celu zawarcia i wykonania umowy dotyczącej świadczenia usług edukacyjnych, organizacji zajęć, prowadzenia dokumentacji kursów, kontaktu z uczestnikami oraz udostępnienia platform edukacyjnych. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

e) ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami wynikającymi z prowadzonej działalności. Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Jakie dane przetwarzamy?

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z naszej strony internetowej oraz oferowanych usług. W zależności od rodzaju formularza możemy przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko,
adres email,
numer telefonu,
wiek dziecka,
informacje przekazane podczas korespondencji,
dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy,
dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu (np. adres IP, informacje o urządzeniu, pliki cookies).

Co do zasady Administrator nie wymaga podawania szczególnych kategorii danych osobowych. Jeżeli takie dane zostaną przekazane dobrowolnie przez użytkownika, Administrator może je przetwarzać wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu, dla którego zostały przekazane, zgodnie z przepisami RODO.

5. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest dobrowolne. Jednak niepodanie danych oznaczonych jako wymagane może uniemożliwić: zapisanie na kurs, udzielenie odpowiedzi, przygotowanie oferty, zawarcie lub wykonanie umowy.

6. Odbiorcy danych

Państwa dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

dostawcom usług hostingowych oraz dostawcom systemów i narzędzi informatycznych wykorzystywanych przez Administratora,
dostawcom poczty elektronicznej,
dostawcom systemów CRM,
dostawcom usług wideokonferencyjnych (np. Whereby),
biuru rachunkowemu,
kancelarii prawnej,
operatorom płatności,
organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Każdy z tych podmiotów przetwarza dane wyłącznie na podstawie odpowiednich umów oraz obowiązujących przepisów prawa.

7. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.

W szczególności:

dane z formularza kontaktowego – przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia takich roszczeń;
dane związane z realizacją umowy – przez okres obowiązywania umowy, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;
dane księgowe – przez okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych;
dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej – do czasu wycofania zgody.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli korzystanie z usług dostawców zewnętrznych będzie wiązało się z przekazaniem danych osobowych poza EOG, Administrator zapewni, aby takie przekazanie odbywało się wyłącznie zgodnie z wymaganiami RODO, w szczególności z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych, takich jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

9. Jakie przysługują Państwu prawa w zakresie przetwarzanych danych osobowych?

Administrator zapewnia, że każda osoba, której dane dotyczą, może w dowolnym momencie skorzystać z praw przysługujących jej na podstawie RODO, tj. z prawa dostępu do swoich danych osobowych, z prawa sprostowania oraz usunięcia Państwa danych osobowych, z prawa do ograniczenia ich przetwarzania, z prawa do przenoszenia danych osobowych, z prawa do tego, aby nie podlegać decyzji opierającej się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, jeżeli decyzja taka wywołuje wobec Państwa skutki prawne lub podobnie istotne skutki, a także z prawa do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych.

Oznacza to, że:

gdy zauważą Państwo, że Państwa dane są nieprawidłowe lub niekompletne – mogą Państwo żądać sprostowania swoich danych;
gdy Państwa dane nie będą już niezbędne dla celów, dla których je zebraliśmy, cofną Państwo zgodę na ich przetwarzanie, zgłoszą Państwo sprzeciw wobec ich przetwarzania przez Administratora, Państwa dane osobowe będą przetwarzane niezgodnie z prawem lub Państwa dane powinny być usunięte w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisu prawa – mogą Państwo żądać usunięcia z zasobów Administratora swoich danych osobowych;
gdy zauważą Państwo, że Państwa dane osobowe są nieprawidłowe, przetwarzane niezgodnie z prawem lub wniosą Państwo sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych przez Administratora – mogą Państwo żądać ograniczenia przetwarzania danych. W takim przypadku Administrator ograniczy ich przetwarzanie na okres pozwalający sprawdzić prawidłowość Państwa danych osobowych lub do czasu ustalenia przez Administratora czy istnieją prawnie uzasadnione podstawy (np. podatkowe, rachunkowe, obrona lub dochodzenie roszczeń), które są nadrzędne wobec Państwa sprzeciwu. Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeżeli uznają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy RODO, mają Państwo prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika, które umożliwiają prawidłowe działanie strony oraz ułatwiają korzystanie z jej funkcjonalności.

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony,
zapamiętywania ustawień użytkownika,
prowadzenia statystyk,
analizy sposobu korzystania z serwisu,
prowadzenia działań marketingowych.

Serwis może wykorzystywać zarówno własne pliki cookies, jak i pliki cookies pochodzące od podmiotów trzecich świadczących na rzecz Administratora usługi analityczne lub marketingowe.

Pliki cookies, które nie są niezbędne do funkcjonowania serwisu (np. analityczne lub marketingowe), wykorzystywane są wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika wyrażonej za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami cookies.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące cookies lub wycofać udzieloną zgodę za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami cookies albo ustawień swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie wybranych funkcji serwisu.

Serwis może korzystać z narzędzi analitycznych, marketingowych oraz narzędzi służących do zarządzania skryptami, takich jak Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel lub Google Tag Manager. Narzędzia te są uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

11. Profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Może natomiast stosować profilowanie marketingowe polegające na dopasowaniu reklam, wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika. Profilowanie marketingowe może odbywać się wyłącznie w zakresie wynikającym z udzielonych zgód dotyczących plików cookies oraz komunikacji marketingowej.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może wprowadzać zmiany do niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, rozwoju serwisu lub zmiany sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze publikowana na stronie internetowej ENGRAM – Ucz się Inteligentnie.

Data ostatniej aktualizacji: 1 lipca 2026 r.